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“苏州银行大厦”荣获 “2016中国五星级物业服务项目”

发布时间:2017-03-21
 

201212月,国务院印发《服务业发展十二五规划》要求进一步明确物业管理行业的责任边界,健全符合行业特征和市场规律的价格机制,规范物业管理行业市场秩序,通过物业收费的市场化,建立质价相符的物业收费机制,提高物业服务水平。良好的物业服务对于提升人民的居住条件和生活质量,建设和谐社会具有重要意义。但目前国内针对物业服务的评价还不完善,亟待科学、合理的评价标准体系指导行业发展。

 

良好的物业服务作为软件能够进一步提升写字楼使用质量,综合配套设施等硬件为写字楼物业服务提供了基本保障和基础,两者相辅相成共同促进写字楼价值的提升;任何一方缺失都将成为写字楼不可弥补的短板,进而拉低写字楼整体使用质量和价值。软件标准体系由基本要求、房屋管理、公共设施管理与维修、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理和其他管理组成;硬件标准体系则包括业权状况、区位交通、建筑要求、共用设施设备、绿化和景观、商务配套、物业管理硬件及人员配备和物业标识等内容。


   
为了更有针对性的评价中国物业服务,中国指数研究院基于多年的物业服务研究经验,对20多个国家、国内30个城市物业服务收费机制和物业服务水平标准进行了深入研究,形成了中国物业服务星级评价标准体系。

星级评价标准体系分为软件和硬件两个标准体系。其中,软件满分100分,70≤考核评分<80分,其软件符合三星级标准;80考核评分<90分,其软件符合四星级标准;考核评分≥90分,其软件符合五星级标准。硬件满分100分,70≤考核评分<80分,其硬件符合三星级标准;80考核评分<90分,其硬件符合四星级标准;考核评分≥90分,其硬件符合五星级标准。

     “物管股份公司报送的”苏州银行大厦项目“,自2009年接管以来,本着业主至上、服务第一的宗旨,以打造精品物业目的,在大楼的管理方面,努力建立了标准化模式,积极进取,锐意创新,优化人力物力资源,不断提高大厦的物业管理与服务标准。本次荣获五星服务项目荣誉,离不开所有员工的努力与付出,也将更鞭策项目上一个新的台阶。
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